Politique d'expédition

QUAND MA COMMANDE COMMENCE-T-ELLE À ÊTRE EXPÉDIÉE ?
Après réception de votre commande, nous organiserons la livraison pour vous dans les 8 heures.
----
QUEL EST LE MONTANT DES FRAIS D'EXPÉDITION?
Les frais d'expédition varient en fonction de la destination d'expédition et du nombre d'articles que vous achetez. Vous pouvez vérifier les frais d'expédition estimés en ajoutant des articles à votre panier, en procédant au paiement, en saisissant votre adresse e-mail et votre adresse de livraison. Nous prenons en charge la livraison gratuite dans la plupart des pays du monde, mais nous facturons une expédition supplémentaire à distance de 5 à 10 $ pour les régions éloignées. Les frais d'expédition exacts seront automatiquement mis à jour et affichés sur la page de paiement.
----
OÙ LIVRONS-NOUS ?
Nos produits sont conçus par notre équipe aux États-Unis et notre équipe de fabrication en Chine respecte la Business Social Compliance Initiative (BCSI) pour garantir des pratiques de travail équitables. Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt à Oakland, en Californie, et certains produits sont expédiés de Chine.
----
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR QUE L'ACHETEUR REÇOIT SA COMMANDE ?
Nous expédions dans la mesure du possible. Bien que cela ne soit pas garanti, la plupart des envois arriveront dans les délais indiqués ci-dessous.
(Veuillez noter que si vous payez pour une expédition accélérée, nous utiliserons ce service, mais nous avons besoin de 1 à 2 jours ouvrables pour préparer et emballer le produit avant son expédition).
Nation Temps/jours ouvrables Nation Temps/jours ouvrables
NOUS 3-10 Canada 6-12
ROYAUME-UNI 6-9 Irlande 6-10
France 6-10 Grèce 8-12
Allemagne 6-10 Bulgarie 6-10
Italie 6-10 le Portugal 6-10
Espagne 6-10 Hongrie 6-10
Pays-Bas 6-10 Slovaquie 6-10
Belgique 6-10 tchèque 6-10
L'Autriche 6-10 Roumanie 6-10
Suède 6-10 Finlande 6-10
Pologne 6-10 Danemark 6-10
Afrique du Sud 6-8 Norvège 8-10
Chypre 8-12 Mexique 10-15
Australie 8-10 Japon 5-8
Israël 6-9 Brésil

15-25

Veuillez noter:
- Nous utilisons différents partenaires d'expédition, mais le transporteur final est généralement votre service postal local (aux États-Unis, il peut s'agir d'USPS/DHL)
- En raison de l'impact de la pandémie de COVID-19 et de la demande extrêmement élevée de commandes, les services de transport peuvent avoir besoin de 7 à 10 jours ouvrables supplémentaires pour expédier des colis n'importe où.
----
LA COMMANDE PEUT-ELLE ÊTRE LIVRÉE À PLUSIEURS ADRESSES ?
Nous n'acceptons pas l'expédition à plusieurs adresses pour une seule commande. Si vous souhaitez que les articles soient livrés à plusieurs adresses, veuillez passer ces commandes séparément.
----
OFFREZ-VOUS LA LIVRAISON AUX BOÎTES POSTALES OU AUX ADRESSES MILITAIRES APO/FPO ?
Nous prenons en charge les envois vers les boîtes postales, mais nous ne pouvons pas expédier vers les adresses militaires APO/FPO.
----
VAIS-JE ÊTRE FACTURÉ À LA TVA ?
Les articles expédiés à l'international depuis les États-Unis sont expédiés DDU (Delivered Duty Unpaid) et nous ne facturons pas de TVA (Taxes sur la valeur ajoutée). Toutes les taxes, droits et frais de douane sont à la charge du destinataire du colis.
Selon le pays, le colis postal peut entraîner des frais de douane ou de TVA locaux. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les politiques douanières de votre pays.
*Tous les délais de livraison excluent les délais de dédouanement/douane

** Les délais et les délais d'expédition sont basés sur les estimations d'expédition fournies par DHL, FEDEX et tout autre transporteur que nous pouvons utiliser. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler ou être tenus responsables des retards ni garantir les dates de livraison en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (c'est-à-dire liées aux conditions météorologiques, actes de Dieu, catastrophes naturelles ou autres retards liés au transporteur).
Des questions sur l'état ou le suivi de la commande ? Contactez-nous!