politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment nacove.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@nacove.com ou par courrier en utilisant les détails fournis ci-dessous :
Nacove, #11-53, 60 PAYA LEBAR ROAD, PAYA LEBAR SQUARE, SINGAPOUR (409051)
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous nous référons à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) en tant qu'"informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l'appareil
- Objet de la collecte : pour charger le site avec précision pour vous et pour effectuer des analyses sur l'utilisation du site afin d'optimiser notre site.
- Source de collecte : Recueillies automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels [AJOUTER OU SOUSTRAIRE TOUTE AUTRE TECHNOLOGIE DE SUIVI UTILISÉE] .
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTER TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CETTE INFORMATION] .
- Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche et comment vous interagissez avec le Site [AJOUTER OU SOUSTRAIRE TOUTE AUTRE INFORMATION PERSONNELLE COLLECTÉE] .
- Informations sur la commande
- Objet de la collecte : pour vous fournir des produits ou des services afin de remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude, et en ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
- Source de collecte : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify [AJOUTEZ TOUT AUTRE FOURNISSEUR AVEC QUI VOUS PARTAGEZ CETTE INFORMATION. PAR EXEMPLE, LES CANAUX DE VENTE, LES PASSERELLES DE PAIEMENT, LES APPLICATIONS D'EXPÉDITION ET D'EXÉCUTION] .
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit [INSÉRER TOUT AUTRE TYPE DE PAIEMENT ACCEPTÉ] ), adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Informations sur l'assistance client
- Objet de la collecte :
- Source de collecte :
- Divulgation à des fins commerciales :
- Informations personnelles collectées : [INSÉRER TOUTE AUTRE INFORMATION QUE VOUS COLLECTEZ : DONNÉES HORS LIGNE, DONNÉES/LISTES MARKETING ACHETÉES]
- Objet de la collecte : pour fournir un support client.
- Source de collecte : collecté auprès de vous
- Divulgation à des fins commerciales : [AJOUTER TOUT FOURNISSEUR UTILISÉ POUR FOURNIR UNE ASSISTANCE CLIENTÈLE]
- Informations personnelles collectées : [AJOUTER TOUTE MODIFICATION AUX INFORMATIONS ÉNUMÉRÉES CI-DESSUS OU DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES AU BESOIN.]
[INSÉRER LA SECTION SUIVANTE SI UNE RESTRICTION D'ÂGE EST REQUISE]
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de [INSÉRER L'ÂGE] . Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple:
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
- [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES FOURNISSEURS DE SERVICES]
[INCLUEZ LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple:
- [INSÉRER SI APPLICABLE] Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [INSÉRER SI VOUS UTILISEZ UNE APPLICATION DE MARKETING TIERS QUI COLLECTE DES INFORMATIONS SUR L'ACTIVITÉ DE L'ACHETEUR SUR VOTRE SITE] Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
- [INSÉRER SI UTILISER DES AUDIENCES SHOPIFY] Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à diffuser des annonces sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires aux acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui peuvent également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par le biais desquelles d'autres marchands Shopify peuvent proposer des offres susceptibles de vous intéresser.
- [INSÉRER LES AUTRES SERVICES PUBLICITAIRES UTILISÉS]
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :
[INCLURE LES LIENS DE DÉSACTIVATION DES SERVICES UTILISÉS. LES LIENS COMMUNS COMPRENNENT :
De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : https://optout.aboutads.info/ .
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE MAGASIN EST SITUÉ OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]